HannahChen專屬珠飾 ✦ 創辦人訪談

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一、HannahChen專屬珠飾 ✦ 的緣起

設計師Hannah兩年多前開始創辦HannahChen專屬珠飾之前,是個塔羅占卜師及能量療癒師,一開始只是因為喜歡買些晶簇、礦石、水晶珠珠分享給網友們,後來有些網友因手圍關係請Hannah協助改尺寸,自覺手藝不靈巧的Hannah,便多請教廠商教她如何串珠的細節與技藝,

慢慢的,從單純的彈性線串珠,演化成現在更多元的設計與款式,近期更結合金工合作,在珠飾中點綴更多天然寶石,讓作品更加精巧獨特。

對Hannah來說,她的每一件作品就像個藝術品,她希望自己所設計的珠飾手鍊,戴在每一個女人的手腕上是璀璨特別的,因此她並不會特別強調礦石的功能與效果專精於客製個人或個別礦石的美感塑造,讓顧客想像中的畫面與她的巧思設計融為一體,Hannah連銀飾的部分都特別講究而細心,每個配件均使用925純銀,讓質感更加厚實,實戴不過敏喔!

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二、創辦品牌前,本身從事什麼工作呢?

Hannah Chen大學唸的是中文系,出社會後當過作文老師、編輯等等的工作,本來以為這輩子只會從事跟文字有關的行業,後來因緣際會學習了塔羅牌、能量療法(臼井靈氣),對於能量有基礎的敏感度,因此在初期經營品牌的前身,是水晶的愛好者,著迷於水晶不同多變的外貌,也深深地被水晶的能量所吸引。

她提到,初期開始創辦品牌時,身上僅僅只有幾千塊的本錢,有時在購買顧客需要的素材時,去提領現金,卻發現戶頭只剩五百塊的糗事;因為體會過創業初期的煎熬,因此更正視自己的價值,也開始思考要如何增進自己的技術、美感、服務等,讓自己所創作的訂製珠飾更具有獨一無二的價值與不可被取代性。

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三、顧客的專屬訂製要求,一般都是怎麼討論對方需求,又該如何呈現?

Hannah說,經營專屬訂製品牌兩年多了,累積上千件作品,款式越來越多元。

當顧客預約訂製前,Hannah會先詢問顧客喜歡哪幾種款式、色系,確認顧客的預算,因為預算的多寡會決定Hannah要用的水晶素材,也會請顧客描述喜歡的風格。

因為是專屬訂製的關係,所以顧客是否喜歡這款作品非常重要,即使是同類的水晶,也會因為大小、顏色,影響作品的整體風格,多次討論修改調整後,才能完成顧客心儀的款式;一款手鍊曾修改到三十幾次左右,最久的一串訂製珠飾,長達一年才完成!

挑選合適的水晶,也是很講究緣分的,有時候因為國外的礦區斷礦,或上游廠商缺貨甚至哄抬價格,就會導致沒有理想的素材可以使用,必須耐心等待,現在已經營一段時間,跟上游廠商有一定的默契,廠商也會主動推薦質感很好或風格適合的的素材給Hannah,讓她有更多元及美麗的素材創作。

常常會有顧客在照片下方留言詢問價格,因為大部份都是客製款,而且都是獨一無二的款式,所以無法大量販售,這也是專屬珠飾的魅力!

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四、期許自己的品牌在大家心目中的印象是什麼?

很精緻、很美的專屬訂製珠飾。

她希望自己的作品在顧客的心中不單單只是手鍊,更是能陪伴他們度過人生每一個重要時刻,

甚至當做禮物送給重視的親人、朋友,都能包含屬於自己的那份真心誠意。

因為每一條專屬訂製作品,不單單只是Hannah的創作,更是與顧客共同討論出來的結晶,這並非隨處可見,是需要耗費時間與能量,不斷地琢磨及調整成一個完整出門的作品。

某次,Hannah的小幫手寄送包裹時,一時疏忽,寄成平信(無法查詢包裹送件資訊,也很容易弄丟)

Hannah非常的著急也很無奈,當下語重心長地跟小幫手說:『我希望能讓你知道,這條手鍊的每一顆水晶、銀飾、款式、手圍等等,都是我與顧客經過多次討論出來的成果,每一顆珠珠都是客戶親自挑選的,沒有一模一樣的水晶了,這是我們共同非常重視的作品,不只是金額的問題。』

做專屬訂製是一件很吃力不討好的事,若是對這份事業沒有熱情,真的很難持續下去;在外人看來,只是改幾顆珠飾,串珠也不困難,但繁瑣的重複動作,卻是極需要耐心,討論的過程中,能夠理解、包容顧客的想法,並深刻瞭解對方的初衷、喜好。

Hannah衷心希望大家都能擁有專屬於自己的獨一無二。

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五、對喜愛 HannahChen專屬珠飾 ✦ 的顧客想說的話?

真的很感恩每一位顧客的喜愛。

有一次跟小幫手整理顧客資料時,算一算有兩百多位VIP顧客的資訊,一邊整理一邊感恩的她表示,因為有大家的支持,才有今天的HannahChen專屬珠飾。

因為Hannah使用的水晶素材大多是等級高且注重質感的及靈感的發揮,價格上當然也比一般流行飾品偏高囉;很有可能是一個上班族三分之一的薪水,或是需要存一些時間的金錢,Hannah真心希望她的作品能為客人的生活帶來更多的美。

其實,世界上有許多美麗的事物,無論是大自然也好、藝術品也好、設計師作品也好,Hannah只是其中一位美的創作者,未來也會持續的創作下去,觀賞這篇文章的你們不管是否曾跟Hannah購買過專屬珠飾的作品,都十分感謝每位欣賞Hannah的你們,溫馨的支持與陪伴。(鞠躬)

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六、HannahChen專屬珠飾 ✦ 未來的目標是?

當然是讓作品越來越精緻、漂亮囉 !

Hannah說,自己是個很憑感覺做事情的人,金牛座的她心思細膩、謹慎小心,但對於行政、財務規劃等繁瑣的事宜卻相當的苦手,甚至有時候不太會計算成本,好在許多舊雨新知的支持,讓她能充滿熱情的持續創作到今日,也慢慢累積出自己品牌的溫度與厚度。

未來希望能更專注在創作上,對於現階段,她笑說~~還有許多進步空間。

目前的顧客群年齡層約27-55歲左右,也有顧客會訂製給媽媽、奶奶、婆婆等等,因為專屬訂製非常耗時,
所以固定每月只接受十位顧客的訂單,聚精會神地為每一位顧客設計屬於他們的專屬訂製。目前兩人訂製也有折抵一千元的優惠,喜歡Hannah作品的朋友,千萬不要錯過囉!該方案只到明年一月底。

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